Preguntas frecuentes

1.- ¿QUÉ ES UDGMÓVIL?

Es el servicio de conexión inalámbrica que ofrece la Universidad de Guadalajara.

2.- ¿QUÉ OBJETIVO TIENE?

Brindar acceso a internet en cualquier área donde exista cobertura, independientemente del centro universitario o escuela a la que pertenezcas.

3.- ¿QUIENÉS SON LOS USUARIOS?

Alumnos, Académicos y Administrativos de la Red Universitaria.

4.- ¿CÓMO OBTENGO MI CUENTA PARA ACCEDER A UDGMÓVIL?

Para acceder a udgmóvil, deberás utilizar el código y NIP de alumno o empleado que utilizas en el SIIAU.

5.- ¿QUÉ HAGO EN CASO DE NO CONTAR CON MI NIP DE SIIAU?

Si eres alumno acude a la ventanilla de atención a alumnos de tu escuela.

6.- ¿EXISTE ALGUNA RESTRICCIÓN DE CONSULTA?

El sistema detectará a usuarios estudiantes de bachillerato, quienes por su condición de minoría de edad, tendrán un control adicional al contenido de internet.

7.- ¿EN QUÉ LUGAR EXISTE CONECTIVIDAD?

En los lugares de actividades extracurriculares de alumnos ó profesores, tales como ciber-jardines, bibliotecas, auditorios, salas de maestros, gimnasios, etc.

8.- ¿CÓMO PUEDO IDENTIFICAR LOS LUGARES DONDE EXISTE COBERTURA PARA CONEXIÓN?

Puedes ubicar las zonas de cobertura con acceso inalámbrico donde veas el siguiente logotipo:

 

 

9.- ¿SI TENGO DUDAS QUIÉN ME PUEDE AYUDAR?

Para cualquier duda en relación a udgmóvil, acude con el CTA de tu centro o al área de cómputo de tu escuela.

10.- ¿EXISTEN LÍMITES EN EL TIEMPO DE CONEXIÓN?

No existe restricción de tiempo de conexión

11.- ¿ADEMÁS DE MI LAPTOP, TAMBIÉN PUEDO CONECTARME UTILIZANDO MI TABLET O MI TELÉFONO?

Puedes acceder con tu misma cuenta desde cualquiera de tus dispositivos, pero únicamente podrás conectarte en uno solo a la vez, por lo que debes asegurarte de cerrar tu sesión cuando termines de utilizarla.

12.- ¿ESTA RESTRINGIDO EL ACCESO A REDES SOCIALES Y/O A SITIOS DE VIDEO?

Solo existen las restricciones de acceso propias para los usuarios menores de edad así como para aplicaciones de descarga P2P tales como Ares, Torrent, etcétera. Sin embargo la velocidad de acceso a sitios de video está bajo control para evitar que su uso excesivo menoscabe la velocidad de acceso el resto de las aplicaciones.

13.- ¿HAY ALGÚN COBRO POR HACER USO DE UDGMÓVIL?

Este servicio es totalmente gratuito y exclusivo para universitarios vigentes.

14.- ¿PUEDO ACCEDER A UDGMÓVIL EN UNA SEDE DE OTRA CIUDAD?

Con tu mismo código y NIP puedes acceder al servicio en cualquier sede de nuestra Red Universitaria en el estado, siempre y cuando exista cobertura inalámbrica.

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